供電所綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)涵蓋“我的看板、我的指標(biāo)”等8大功能模塊，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、用采等19套高頻系統(tǒng)“一鍵速達(dá)”。按照“業(yè)務(wù)工單化、工單數(shù)字化”的思路，應(yīng)用“統(tǒng)一工單中心”，將供電所業(yè)務(wù)細(xì)化成4大類73種工單，實(shí)現(xiàn)工單“線上流轉(zhuǎn)、直達(dá)到人、可視可控”。平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)繪制供電所、員工、客戶、臺(tái)區(qū)線路四類畫像，為供電所精益管理、智能派工、員工評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)服務(wù)等提供數(shù)字化支撐，實(shí)現(xiàn)“一張表”指標(biāo)到人、“一體化”業(yè)務(wù)監(jiān)控、“一站式”運(yùn)營(yíng)分析、“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)?；趇國(guó)網(wǎng)應(yīng)用“e所通”和“手機(jī)+背夾”的移動(dòng)作業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝拆等29項(xiàng)業(yè)務(wù)在線辦理，作業(yè)自動(dòng)留痕，多類業(yè)務(wù)“一機(jī)完成”。行為記錄儀實(shí)現(xiàn)作業(yè)過程及安全質(zhì)量可觀、可控、可查、可究。“移動(dòng)倉(cāng)”結(jié)合6種一鍵業(yè)務(wù)解決了流程重構(gòu)的難題，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)、時(shí)長(zhǎng)壓縮、效率提高。

打造數(shù)字化庫(kù)房、智慧監(jiān)控等“五大場(chǎng)景”智慧物聯(lián)體系，實(shí)現(xiàn)供電所場(chǎng)景終端設(shè)備的精準(zhǔn)感知與統(tǒng)一管控。通過配備配電無人機(jī)等數(shù)字化裝備，推動(dòng)數(shù)智運(yùn)維，讓檢測(cè)設(shè)備更輕便、過程更高效、結(jié)果也更直觀，停電檢修加快向不停電檢修轉(zhuǎn)變，今年以來，計(jì)劃停電時(shí)戶數(shù)同期壓降了21%。自主開發(fā)智能催費(fèi)、線損核查等9個(gè)“數(shù)字員工”，替代人工重復(fù)性操作，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷工作，節(jié)省了工作人員90%工作量，已成為供電所的“數(shù)字骨干”。