智慧營(yíng)業(yè)廳的實(shí)際效果：

1、服務(wù)模式智能化

機(jī)器人系統(tǒng)新穎的接待方式，定制化的問(wèn)候語(yǔ)，以及標(biāo)準(zhǔn)化的人機(jī)交互服務(wù)，帶給客戶充滿科技感的服務(wù)接待模式。在人機(jī)交互的服務(wù)過(guò)程中，機(jī)器人在提供業(yè)務(wù)咨詢的同時(shí)，還能進(jìn)行智能引導(dǎo)分流，對(duì)于能夠自助機(jī)辦理的，便引導(dǎo)客戶前往自助機(jī)辦理，減少營(yíng)業(yè)廳人工辦理客戶等待時(shí)間的同時(shí)，也對(duì)線下網(wǎng)點(diǎn)起到了適當(dāng)?shù)姆至髯饔?。排?duì)系統(tǒng)使客戶在了解營(yíng)業(yè)廳具體位置及辦理情況的同時(shí)，能夠提前合理安排自己的時(shí)間，并節(jié)省在未知營(yíng)業(yè)廳辦理的情況下需要現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的時(shí)間。

2、 普通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

智慧前廳自助柜員機(jī)實(shí)現(xiàn)了在前廳部分業(yè)務(wù)辦理的自助化，有效的釋放了線下資源，用以更好的服務(wù)于高端客戶的個(gè)性化需求。自助柜員機(jī)的業(yè)務(wù)辦理能夠滿足普通大眾的業(yè)務(wù)辦理需求，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程有保證的提升了服務(wù)質(zhì)量，給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，也可以兼顧客戶的個(gè)性化需求。自助柜員機(jī)的呈現(xiàn)，大大提升了線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳的科技感，標(biāo)準(zhǔn)化的人機(jī)交互服務(wù)，帶給客戶不一樣的辦理體驗(yàn)。