1、全時段——從上班辦到全天辦
電力智能營業(yè)廳安裝了很多自助辦理設備,7*24小時為人們服務。業(yè)務受理由之前的“上班辦”變?yōu)椤叭燹k”。
2、少等待——從排隊辦到馬上辦
電力智能營業(yè)廳包含智能導覽臺,客戶可通過導覽臺實時了解各區(qū)域的業(yè)務辦理情況,并根據(jù)需求選擇相應區(qū)域。這樣對不同需求客戶的分流,大大提高了業(yè)務辦理時效。
3、新潮流——從大廳辦到網(wǎng)上辦
根據(jù)電力智能營業(yè)廳的配置和布局,專門設置了互聯(lián)網(wǎng)體驗區(qū),方便客戶足不出戶就能辦理用電相關業(yè)務。
4、多互動——從只辦業(yè)務到科普知識
在電力智能營業(yè)廳,除了能感受到用電業(yè)務辦理的快捷、便利、省心之外,還可以讓客戶了解、體驗用電的智能,同時還為客戶提供電力知識學習和實物參觀,讓客戶感受到電力帶來的美好生活。