當我們在用電的時候,經(jīng)常會需要去電力營業(yè)廳辦理業(yè)務,但因為空閑時間都是在節(jié)假日,這個時間段去辦理業(yè)務的人很多,人工服務那塊經(jīng)常會出現(xiàn)排隊的情況,像一些充值繳費的比較簡單的業(yè)務辦理其實是可以通過電力營業(yè)廳里的電力自助繳費終端來完成的,并且這個設備還是很多其他的功能,只是我們可能不常用到罷了。那么大家知道電力自助繳費終端的特點是什么嗎?具體有哪些功能呢?
電力自助繳費終端的特點:
1、覆蓋面廣:系統(tǒng)終端依托現(xiàn)有網(wǎng)絡基礎建設,使終端能夠擺放在任何網(wǎng)絡覆蓋的位置,實現(xiàn)無線接入與有線接入,因而非常靈活,可自由擺放在營業(yè)廳、商場、小區(qū)、超市等處,更有針對性、更為有效的服務于用戶。
2、功能強大:系統(tǒng)集成繳費、表卡充值、打印、信息查詢、業(yè)務受理申請等多種功能模塊。
3、安全可靠:系統(tǒng)采用軟、硬件加密,保密性能與自動柜員機相同,保證用戶信息經(jīng)過加密后,可完整、保密地傳遞到服務器上。
4、操作簡單:系統(tǒng)采用觸控式操作,界面友好、操作簡單,適合各類繳費用戶群體使用。用戶無需接受專門的培訓或者指導,便可快速方便的完成各類信息查詢與繳費功能。
5、擴展性強:系統(tǒng)可通過遠程監(jiān)控實施對每個終端的即時監(jiān)控管理、數(shù)據(jù)更新,使其具有強大的搭載新業(yè)務的擴展性。
電力自助繳費終端的功能:
1、現(xiàn)金繳費:用戶在該終端直接放入現(xiàn)金即可實現(xiàn)現(xiàn)金繳費。終端設備可接受10元、20元、50元、100元的紙質(zhì)人民幣,還可接受1元、2元、5元的紙質(zhì)人民幣。
2、銀行卡交費:用戶通過插入銀行卡,輸入金額和銀行卡密碼后,實現(xiàn)電費交納和電表卡購電功能。實現(xiàn)“銀行卡交易”的金屬加密鍵盤等終端設備,可保證交易數(shù)據(jù)滿足經(jīng)過銀聯(lián)認證的加密傳輸要求。金屬鍵盤可以灌裝各金融單位密鑰,并通過了銀聯(lián)認證。電動磁卡機應具有防異物插入功能,通過了EMV認證。
3、電費充值券打印和繳費功能:通過自助終端,客戶可以打印熱敏電費充值券,并使用電費充值券進行充值,實現(xiàn)繳費和購電功能。
4、電表卡售電功能:配置電表卡讀寫部件,實現(xiàn)對電表卡的購電功能。
5、基本信息和資料查詢:終端應提供完善的業(yè)務信息、電費信息等方面的內(nèi)容,用戶可以自由選擇自己所需的信息進行查詢。
6、電費詳單的查詢和打?。河脩敉ㄟ^終端可以查詢電費詳細信息,并且提供高速打印功能,使用戶方便快速的獲得電費詳單。
7、繳費憑證或發(fā)票打印:終端應提供繳費憑證或繳費發(fā)票的打印功能。
8、身份認證功能:通過二代身份證識別器識別用戶身份信息,進行身份確認功能,通過身份證和用電賬號綁定,可免去輸入用電賬號的麻煩。
9、智能電源管理:通過對UPS的管理,保證終端系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
10、業(yè)務辦理:可以受理報裝、暫停、更名過戶、銷戶、更改收費方式等業(yè)擴業(yè)務的申請。
11、業(yè)務介紹:通過多媒體觸摸屏查詢終端,客戶可以方便地查詢電力企業(yè)提供的各種業(yè)務介紹和宣傳。
12、企業(yè)形象宣傳:主頁面上顯示相關的電力宣傳或廣告信息(支持多媒體)。
以上就是關于電力自助繳費終端的特點和功能的詳細介紹,大家以后去使用電力自助繳費終端的時候可以觀察一下是不是具有這些特點和功能,上面的內(nèi)容希望對大家有所幫助。