近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，新技術(shù)在各個(gè)行業(yè)逐漸應(yīng)用，比如智慧營(yíng)業(yè)廳就給人們帶來了很多的幫助，那么它有哪些系統(tǒng)功能呢?

智慧營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)功能：

　　1、智能咨詢：通過微信、APP等方式向用戶提供7*24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化智能咨詢服務(wù)。

　　2、身份識(shí)別：基于閘機(jī)、人證比對(duì)、人臉識(shí)別技術(shù)，部署營(yíng)業(yè)廳或營(yíng)業(yè)廳指定區(qū)域的人員準(zhǔn)入策略，創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

　　3、導(dǎo)引分流：由服務(wù)機(jī)器人協(xié)助咨詢引導(dǎo)員承接分流用戶，完成VIP識(shí)別、迎賓引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、問題解答、信息推送等工作。

　　4、自助設(shè)備智能化升級(jí)：語(yǔ)音與語(yǔ)義的本地化部署，提供語(yǔ)音/觸控雙交互方式的業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù);支持人臉識(shí)別和活體檢測(cè)，進(jìn)行實(shí)人身份認(rèn)證。

　　5、智能知識(shí)查詢：構(gòu)建行業(yè)知識(shí)庫(kù)，通過智能化知識(shí)查詢引擎，提升人工座席效率。

　　6、智能視頻監(jiān)控：自動(dòng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳視頻監(jiān)控進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別和人形識(shí)別，可制定策略觸發(fā)提醒，提升對(duì)營(yíng)業(yè)廳狀態(tài)監(jiān)控能力。