“只要點點手指,所有‘電事’就有了著落,再也不用大老遠跑去營業(yè)廳,真是太便捷了。”在鄉(xiāng)村驛站辦理全程用電業(yè)務后,用戶對優(yōu)質(zhì)的供電服務贊不絕口。
鄉(xiāng)村經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,用電量也隨之不斷攀升,并且用電需求多元化。為打通優(yōu)化電力營商環(huán)境最后一公里,第一時間掌握當?shù)卮迕竦挠秒娦枨螅龅阶屓罕娮悴怀龃遛k理業(yè)務,供電公司不僅在農(nóng)村地區(qū)推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”,還通過“村網(wǎng)共建、聯(lián)合運營”的新模式,讓鄉(xiāng)村驛站帶“電”,布點網(wǎng)上國網(wǎng)智能服務云終端,將營業(yè)廳搬到百姓身邊,實現(xiàn)資源共享,業(yè)務聯(lián)動,“就近辦、上門辦、幫著辦”。
供電所不斷推進數(shù)智化供電所建設,充分利用一平臺一終端,不斷提升供電服務能力,在鄉(xiāng)村電力驛站推出陽光辦電、綠色用能、志愿便民、惠農(nóng)助農(nóng)等服務,實現(xiàn)基本用電業(yè)務、供電服務、用電宣傳、報修搶修等的常態(tài)運行,定期開展小微企業(yè)上門服務,解決用電難題,推進“村網(wǎng)共建”供電服務融入鄉(xiāng)村公共服務體系,打造“業(yè)務一站辦理、需求一站響應、隱患一站處理”的“一站式”用電服務模式,服務群眾“辦電不出村”,打造群眾滿意供電所。
“鄉(xiāng)村驛站帶‘電’,不但要構(gòu)建一張‘無盲點’的電力服務網(wǎng)絡,還要成為鄉(xiāng)村振興的‘充電站’。”繼續(xù)以電為媒,讓供電更可靠、報修更快捷、辦理更省心,為鄉(xiāng)村振興助力添彩。