供電公司啟動“檔案數字化”營業(yè)廳試點工作，實現(xiàn)檔案“政企資料共享”“云端存儲”“多平臺互通”“跨區(qū)調閱”等功能，進一步助力營業(yè)廳數字化轉型。

想申請充電樁新裝業(yè)務，但是產權證在外地。因為疫情，外地快遞寄送不方便，該怎么辦？供電營業(yè)廳辦理業(yè)務時遇到了困難。收到用戶的求助后，工作人員通過調取用戶的產權證電子檔案，5分鐘內順利幫助用戶辦好業(yè)務。

在紙質檔案時代，辦理供電業(yè)務客戶與營業(yè)員均需提交、存檔大量紙質文件，紙質檔案不僅調用費時費力、保存占用大量空間，通過掃描、OCR技術手段將紙質檔案轉變成數字檔案，規(guī)避了傳統(tǒng)紙質檔案的弊端。